公安县鼎盛装饰设计有限公司以成为“中国领先的品质家装生态运营商”为愿景向未来前进;以“引领家装新体验,打造品质新生活”为使命向消费者传递【贴心家装 质造温暖】品牌理念。
一个中心:以客户需求及满意为中心;
两个基本点:对外坚持打造家装专业化服务基本路线,对内坚持企业与员工共赢共发展基本理念;
三个原则:八心服务原则、全员4I价值观原则、责权利对等原则;
管理标准理念
做人标准:低调做人,高调做事;
责任标准:未做之前订目标,将做之时制计划,正做之时尽全力,做完之后求提高;
服务标准:为求客户100%的满意,需尽我们200%的努力。
竞争标准:比服务,永远比竞争对手多做一点;比速度,快鱼吃慢鱼,速度是企业的最大的竞争力; 比质量,质量至上,通过持续改进改善组织的能力来增强竞争优势;
人才标准:有德有才 破格重用,有德无才 培养使用,有才无德 限制录用,无德无才是坚决不用;
绩效标准:说到做到讲诚信,马上去做讲执行;雷厉风行讲效率,全力以赴讲成绩;